馬來西亞搶灘成功!星譜生技如虎添翼

       商研院行銷所 你的新南友          

  • 發現失眠商機

商研院行銷所於馬來西亞實地考察後發現,馬國現地尚無助眠類營養保健食品,僅有處方用安眠藥,故建議星譜生技改推該公司之助眠保健食品,及時改變戰略,成功打入馬來西亞保健食品市場。

  • 找到合適KOL行銷

商研院行銷所協助找到與其產品屬性相配的網紅,通過馬國當地KOL行銷,讓星譜的產品在馬國當地有效曝光,一口氣打開了品牌知名度,造就了日後的大型通路媒合。

天然欸尚好  霸氣女總裁另闢保健新藍海

晨間生活與工作壓力龐大,夜裡翻來覆去數羊到天亮,這樣的場景你也很熟悉嗎?睡眠品質障礙是現代人常見問題,但大家通常都求助安眠藥,「我的初衷就是想打破這個法則,尋找更棒的解決方案!」語氣相當堅定的星譜生技經理古珮嘉,早期帶領團隊由美妝品起家,在觀察到臺灣市場對「健康養生」觀念越加重視後,十多年前就開始轉型生產機能性保健食品,從助眠、體態雕塑、舒緩關節不適等一應俱全。在她剛柔並濟的領導風格下,星譜成功自減重瘦身、銀髮養生這兩大紅海之外,另闢助眠市場的新藍海!

源於這份助人的熱忱,古珮嘉大膽往自身本就擅長的海外行銷發展,期許複製在台成功經驗,進一步佈局新加坡、馬來西亞等保健食品市場。「近年東南亞地區經濟蓬勃發展,大環境和我們相似,民眾也很願意砸錢保養身體!」古珮嘉笑說,正因這些客群對中草藥、無添加、天然萃取等有概念,星譜便能迅速和市面的其他西醫安眠藥突顯出高度差異,得以說服通路和經銷商。現階段在新加坡的連鎖開架式通路、運動補給專門店、線上通路網站等,都能看到星譜的產品,讓她很欣慰。

不過,對於有待深耕的馬來西亞市場,星譜雖積極,卻始終找不到切入的破口。馬國現階段消費能力不比新加坡,但龐大的人口仍象徵著市場潛力,古珮嘉決定與商研院行銷所攜手合作,參加「新南向市場創新行銷開發計畫」,借助商研院行銷所獲得網紅與法規等強力資源,最後甚至在熟悉東協及印度市場生態的市場規劃師帶領下,順利帶著招牌熱門助眠保健產品「Go Sleep」,在馬來西亞的健康保健媒合會上一鳴驚人,扳回一城!

無國界的失眠商機  商研院行銷所多管齊下帶頭取勝

回想在馬國造成轟動的外銷旅程,古珮嘉表示,「我一定要稱讚商研院行銷所!多虧團隊的研究員率先到馬來西亞,帶著我們家的型錄勘查最前線,才能及時改變戰略。」原來星譜本計劃在馬來西亞先推減重產品,但商研院行銷所實地考察,與潛在客戶接觸後發現,馬國當地其實非常缺乏助眠類的營養保健食品,市面上只有處方用安眠藥,因此建議星譜生技改換「Go Sleep」為主打。「真的很厲害!買主看到減重產品時,表情看不出什麼變化,但看到助眠產品,眼睛整個都亮了起來。」

原來商研院行銷所不僅在前置作業時期,就先精準篩選並找到潛在客戶,還會於星譜抵達馬來西亞前,先提前簡介產品內容。「因此等雙方正式會談時,客戶腦海裡已對我們的產品有概念,能迅速進展到進貨、鋪貨等後續動作。」古珮嘉充滿感謝指出,這次經驗不僅讓她體會商研院行銷所的細心與專業,團隊更提供了馬來西亞藥物管理局(NPRA)產品申請的相關資訊,除了順利媒合當地多家藥房、經銷代理商、大型通路商等,也帶動了其他產品能見度,為進軍馬來西亞市場打下最好的扎實基礎。

此外,在星譜品牌形象好、產品辨識度高的優秀體質下,商研院行銷所找來馬來西亞當地的KOL網紅協助行銷,更是一口氣打開了BIOline(星譜生技)的知名度。「我們在台灣有做過多層面行銷,但在海外是首次嘗試。幸好有商研院行銷所的精心規劃,讓我們在人生地不熟下,能有與產品屬性相配的馬國網紅!」古珮嘉表示,那則介紹「Go Sleep」的貼文有近4千個Likes,曝光度比星譜過去操作網路行銷成長五成以上,引起更多東協國家消費者注意,旗開得勝!

取得認證擴充產線  星譜持續在東協發光

讓馬國這波史無前例的成功火苗持續薪傳,無疑是星譜未來的重點。古珮嘉分享,目前除了產品報價,認證問題是一大考驗,由於星譜在當地已屬有名品牌,不少當地經銷商也開始表達興趣,要求星譜產品去申請「清真認證」(Halal)。「但清真認證有許多不同系統,讓我們頗感頭痛,而台灣清真產業品質保證推廣協會(THIDA)對產品從原物料到生產過程、產線等都要相關規範,因此我們也正積極準備取得清真認證相關作業。」持續向商研院行銷所請益的古珮嘉,相信借助出口輔導專家之力,能更快取得保健食品清真認證,未來也會增加差異化,持續擴充星譜產品線,走出與眾不同的助人之道。