[重要觀點1]消費者是產品最佳代言人

Big Pharmacy 買主對於 Nature 主題相當有興趣,由於社區型通路,在商品的選擇上可以更有自己的想法,在不用太顧及零售價格的前提下,透過社區的口碑行銷創造在當地的知名度。我國業者天然訴求的產品在進入市場初期,由於品牌知名度不高,且價格偏高,若進入一般大型連鎖通路,則常被消費者忽略。因此建議我國業者,可考慮和社區型連鎖美妝保養及個人護理通路合作,透過社區型通路的口碑行銷手法,讓消費者自身成為產品的最佳代言人。

[重要觀點2]旅行組包裝toB、toC通吃

便利零售連鎖通路商MyNews對於我國業者小包裝、具新鮮感的產品充滿興趣。買主提到,小包裝防曬乳在該通路內特別受到觀光客歡迎,而珍珠奶茶亦是我國鮮明形象的代表、包裝討喜。該買主正與我國業者討論合作季節限定款的旅行組,做為年底送禮旺季的主推商品。買主建議我國業者若欲打入當地便利商店零售體系,可開發旅行組產品,靠小巧包裝、好入手的價格先跟當地消費者做溝通與測試,逐步打開市場知名度。

[結論與建議] 連結臺灣產品天然優勢,透過社區通路宣傳締造人氣

馬國美妝消費群訴求天然成分個人護理產品,消費者在使用之後,會自己進行社區宣傳,建議透過口碑行銷點線面創造品牌知名度。同時,馬國美妝買主偏向輕巧隨行的旅行組包裝美妝保養品,符合便利商店零售體系及消費者嚐鮮心態,可結合這兩大建議,讓消費者在使用過生活不可或缺的輕便型美妝品之後,主動進行宣傳、成功為品牌進行社區型推廣,不僅能讓品牌產品創造出在地的聲量與價值,同時也能達到廣告的需求與效果。

|專家背景|

Big Pharmacy Healthcare Sdn Bhd

馬來西亞最大型藥妝連鎖經銷代理商,相當重視代理產品是否具國際化或符合在地化的包裝設計,及天然無添加產品。

My News Retail Sdn Bhd

馬國當地知名零售連鎖通路商,於當地擁有超過410間的門市,致力擴展具有新鮮感的旅行包裝美妝保養及個人護理產品項目。