泰國人口6,900 萬人當中,光是LINE Pay 就有超過4,500 萬名用戶,大概為2/3 的市占率,且泰國70% 電商平臺都提供LINE Pay 交易服務,例如Lazada 和 Ensogo 等,現在LINE Pay 也將觸角擴及到實體商店、大型零售通路等,如麥當勞、Tesco Lotus、Big C 等,LINE 期望透過線上線下支付的廣泛流通性,建立泰國第一個整合性的支付平臺。2016 年LINE 首次於泰國提供O2O服務—「LINE MAN」,提供服務多樣化,包括叫計程車、外食宅配、郵遞包裹,或者購買生鮮食品的服務;而LINE TV 也是泰國市場的一大經營重點,泰國90%的民眾仍習慣觀看泰國電視臺製作的節目,但收看媒介已由電視轉移至手機,因此LINE 與泰國電視臺合作,透過LINE TV 播放影音節目;而「LINE Shopping」則提供電商購物的服務,民眾只要在LINE 的平臺上就可以看到所有商家的商品、折扣促銷的活動。

      此外LINE 為了提供更多元的服務,在今年六月底的LINE CONFERENCE 2019 宣布推出「Life on LINE」的主題,未來將以聚焦線下場景、金融科技、人工智慧為主,提供更多元創新的服務於國際市場。GrabKitchen 僅提供消費者到店取餐或是外送服務,不提供店內用餐。來自印尼的GoJek 日前也宣布,它在泰國的Get Thailand 也即將啟動類似服務。因此,我們可以預見,泰國美食外送市場將進入一場新競賽。根據泰國開泰研究中心(Kasikorn Research Center)的調查,美食外送服務App 在2019 年將替企業帶來330—350 億泰銖(約新臺幣330—350億元)的利潤。除此之外,開泰研究中心也樂觀看待美食外送服務業的潛在商機,過去五年當地餐飲業的平均成長率是3-4%,但是美食外送服務業的平均成長率都超過10%。