ep4:華夏玻璃執行長廖冠傑將以自身成功南向馬來西亞、印尼的經驗,分享面對B2B2C 電商的操作眉角!

Q:前進新南向市場,怎麼抓住消費者的心?
A:新南向市場中,各個國家都不同,要抓住消費者就必須做好在地化。例如新加坡要求純英文說明、印尼突破語言障礙後也必須讓消費者有討價還價的樂趣等,都必須要特別留心。

Q:疫情之下,逆勢成長的關鍵是?
A:新南向市場的國家原先就已經會使用線上購物平台,但疫情則直接讓銷量暴增。一大關鍵在於了解當地文化,選到與目標市場有情感連結的產品,並做出在地化調整。

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