越南美妝保養市場 應尋求通路商獨家代理避免假貨
[重點觀察1] 媒合當地連鎖通路直接採購，縮短中間商結構
目前越南當地有愈來愈多的現代美妝連鎖現代通路（如Medicare、AEON Wellness）擁有直接採購進口功能，並期望與我國業者進行獨家代理合作。若當地通路可以直接採購我國產品，跳過中間代理經銷商的模式，即使進入越南市場面臨高關稅議題，但因為有效縮短中間通路結構，可提高通路獲利，反而提高通路直接向我國美妝保養品業者採購的意願。我國業者也可以保留更高的利潤空間給予通路業者進行獨家代理銷操作及廣宣，作為進入越南市場突破口。
[重點觀察2] 越南市場仿冒品充斥，需審慎評估合作經銷商
在越南市場，知名美妝保養品牌常因為有多個經銷商和當地代購，導致水貨、假貨和竄貨充斥，不僅可能破壞品牌商譽和形象，也可能導致同樣產品，卻因為經銷商不同而在不同銷售通路有價格不一致的亂象。有鑑於此問題，Medicare即建議選擇一家經銷商合作獨家代理，不僅能避免不同經銷商之間相互競爭，也可鼓勵代理商投資更多行銷資源推廣獨家代理的產品，創造雙贏局面。
[重點觀察3] 越南市場難以接受中文包裝，建議改以英文搭配越南文
許多越南消費者對於中國大陸製造的產品，及中文包裝的產品普遍採取不信任的態度。因此當地買主均表示，由於消費者難以辨識中國製造和臺灣製造的中文包裝差異，因此我國業者進入越南市場應以英文包裝為主，輔以越南文貼標方式，才可避免越南消費者腦海對於中國大陸製造的負面形象，形成我國產品進入市場的非關稅障礙。
[結論與建議] 與連鎖通路合作，循序漸進拓展市場
建議我國業者可以與當地連鎖通路合作，以直接採購方式作為因應高關稅障礙的進入市場策略。初期可以先選擇一家主要的經銷通路進行一年期的獨家代理，作為測試消費者反應及初次進入市場的突破口；待市場反應良好、銷售狀況不錯且逐步累積品牌知名度，再考量是否更換代理商或透過多家代理商同時進入不同通路體系來擴大市場。此外，建議應以英文包裝進入越南市場，也能借力運用歐美產品的正向形象，提高越南消費者對於我國產品的接受度。
｜專家背景｜
Medicare Co., Ltd.
越南本地最大的知名連鎖美妝用品專賣通路。店面類型包括街邊店及購物中心店中店，為歐美及日韓品牌進軍越南美妝保養品市場的首選現代零售通路。
AEON Wellness
越南永旺AEON集團旗下連鎖美妝保養品專賣通路。目前主要店鋪型態為AEON購物中心內的店中店，欲積極轉型開拓街邊店來擴大市場。多是銷售來自日本的品牌產品，亦推出自有品牌AEON TopValu，合作模式多屬於獨家代理。
