越南母嬰親子用品注重體驗 產品新穎時尚是重點

越南母嬰親子用品注重體驗 產品新穎時尚是重點


[專家觀點1] 母嬰童產品推廣應首重產品實際體驗

多數買主在閱覽目錄後,雖表達喜歡,但仍須進一步試用、觸摸產品後,才能決定採購產品與否。另外,專業媒體Marry Baby提到當地會展(如Vietbaby Fair)也會開放一般消費者體驗購買。因此我國業者在推廣產品應著重產品的實際體驗,給予消費者試用產品的機會,包括:參與會展、舉辦實體快閃體驗活動等,並藉由與消費者面對面,掌握消費者最直接的反應,作為產品適地化調整的情資。

[專家觀點2] 利用網路社群與媒體推廣產品

親子商品多為利基市場(niche market),與美妝保養品等快速消費品相比,在價格、銷售通路上有所差異,購買決策因素除了品牌知名度外,也會參考親友口碑或網路社群的資訊。根據越南市調機構Asia Plus的研究報告,胡志明市與河內市的媽媽最常經由臉書、網路(新聞、社群)、親友與專業雜誌獲取懷孕及育嬰的資訊。

[專家觀點3] 重視產品新穎性與兼具時尚感

Anna Nina 提到,哺乳服飾在越南市場的銷售不如預期,理由是目前許多快時尚品牌推出類似寬版、方便哺乳卻又兼具時尚感的衣服;反觀專門生產哺乳服飾的品牌則在設計上未能兼具時尚,因此造成消費者多選擇購買快時尚品牌而非專業的哺乳服飾。此外,Tiki Trading JSC也表示,產品的新穎性同樣受到重視。若是業者產品與市場上的產品在功能上大同小異,則買主的洽談意願就會大幅減低。

[結論與建議] 加強實體活動與體驗,進行品牌曝光

建議我國業者在推廣產品時,除須加強實體活動與體驗,提升消費者對產品的信任與資訊外,也可與專業媒體合作,其不只有消費面的網絡,眾多當地的相關經銷與零售商也會透過其網站或實體雜誌進行品牌曝光。此外,建議母嬰童品牌應著重整體產品功能的創新設計與外觀時尚感,以在競爭激烈的市場脫穎而出。

|專家背景|

MarryBaby

以中上階級、現代化的家長為目標客群。除了有實體雜誌,也透過網站、各類社群向讀者傳遞資訊與提供服務,讓讀者可與MarryBaby社群的其他成員分享經驗、獲取最新母嬰護理相關資訊,或請越南知名專家進行QA問答等。

Tiki Trading JSC

越南本土電商的龍頭。產品範疇涵蓋各式嬰兒產品,包含嬰兒餵哺產品、嬰兒食品、玩具、嬰兒推車等。Tiki銷售策略主要為:提供高品質的真品來建立顧客的信任、快速到貨的服務、於網站上揭露詳細的產品資訊與產品展示影片,以提升客戶下單的意願。

Anna Nina

產品多來自進口,屬於中高階定位通路,為目前胡志明市銷售量最高的母嬰用品及服飾通路。目標消費族群主要為都市擁有中高收入、偏好購買高品質且對幼兒無毒無害之家庭消費者。

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