疫情催生,東南亞金融科技全面啟動

COVID-19 疫情造成運輸、旅遊和借貸活動趨緩,卻也帶動東南亞國家電子商務、食物外送等市場,消費者更加仰賴線上交易,促使數位金融服務應用快速成長。據e-Conomy SEA 報告指出,東南亞有1/3 消費者因疫情開始使用新的數位服務。
除此之外,據上述報告和Mastercard 調查,人口紅利龐大的東南亞市場從未開戶和使用銀行服務的民眾高達70%,等同有接近半數成年人沒有使用過銀行服務。且同時,Y 世代、Z 世代和千禧世代開始成為消費主力,這批新興中產階級注重生活品質和享樂主義,為高度仰賴網路的數位用戶,更推升金融科技的應用需求。
據瑞士信貸報告,2021 年東協總計有35 家獨角獸公司,其中金融科技領域占比約26%,高居第一。以最近火紅的先買後付(BNPL)金融科技技術為例,此延後支付並分期付款的支付方式,因不透過銀行、不需信用卡及信用審查而大受歡迎。目前,東南亞電商巨頭Shopee、Lazada,叫車巨頭Grab、Gojek 均已切入該市場。
疫情催生的龐大電商需求、新世代消費者加入及大量未使用銀行服務人口,使過去保守的消費習慣逐漸改變,消費者和企業更能接受新興的數位金融服務,打開了東南亞金融科技的新藍海市場。