從各式烤肉爐具到戶外燒烤爐,金駿工業股份有限公司(下稱金駿)成立40多年來,已成為世界一流的烤爐製造品牌,先前主要外銷歐美國家,2015年創立新品牌Prokan,燒烤出獨門優勢,為傳統產業再添新頁。為了企業繼續前進,金駿將在經濟部國際貿易署委託商研院執行的「新南向市場創新行銷計畫」助攻下,快速精準地找出適合的買主,拓展海外市場。
金駿工業業務經理張益睿的父親1977年創立公司,早期為了讓穩定公司營運,銷售多樣產品,朝「只要有單、有業務就做」方向做,不過營運一段時間後,開始思考公司的中長期目標,發現業績要有成長首先要先設定主力商品,因而瞄準歐美市場商機龐大的烤肉爐具、暖爐等,因產品有其獨特需求,且多於歐美國家當地生產,成本高昂無法辦法滿足市場供應需求,具有切入點,因而開始投入相關研發生產。
金駿總部及工廠坐落土城,90年代跟其他製造商產業一樣蓬勃發展,但卻面臨缺工潮,不得不將生產基地移到其他市場,張益睿的父親那時選擇跟早期台商一樣,將生產基地轉移到中國,並為歐美品牌通路商代工,直到2008年金融海嘯與市場轉變,紅色供應鏈受衝擊黨導致市占率衰退,公司開始面臨必須轉型的危機,才開始逐漸打造自家品牌Prokan,如今已成為知名的燒烤爐具品牌。
傳統烤肉爐拼轉型 Prokan打造戶外廚房<
金駿的爐具主要以車架款、灶台款、電爐、手提爐及各式烤肉爐具為主,另外也能依照客戶需求訂製,2015年開創自我品牌Prokan,臺灣名為「金駿工業股份有限公司」,張益睿希望能保留父親創立公司時的記憶、文化及所有DNA,繼續延伸發展到品牌歷程。
回首當初品牌力拼轉型的過程,張益睿思考著,不斷以代工方式銷售的話,自主性相對低,這就是為何要積極轉型創立新品牌並尋求新市場的主因,主力產品「烤肉爐」基本上都是白人在使用,品牌規劃或行銷上須「去亞洲化」,要接地氣以美國當地或在地白人文化推廣。這塊市場以歐美國家來說,向來被大品牌佔據,所以他希望創立品牌後,先搶進非主力市場,例如亞洲、中東及其他市場,優先拓展品牌知名度,再慢慢打回消費主力的歐美市場。
張益睿直言,那時候邊做代工邊做品牌,品牌知名度不如現在,代工比例相當高,但一步一腳印從做中學,在不衝突代工的市場做好品牌規劃,拓展新南向市場並持續成長至今,已逐漸獲得亮麗成果。
布局亞洲二線市場 汲取經驗攻回歐美主力市場
「品牌規劃上,金駿希望先開拓非消費主力的市場,打算進到二線市場擴大品牌知名度後,再以此為典範進攻主力市場!」張益睿表示,公司在其他亞洲或中東市場慢慢做的過程發現到,這些市場有著不同文化,衍伸出不同的產品需求,公司在各國市場上學習到不同經驗,開發人員也針對不同市場做出差異化的產品。
他舉例,日本、亞洲市場比較喜歡小型家用商品,歐美國家則是喜歡大器、大型商品。歐美國家幾乎家家戶戶都有庭院,有戶外廚房自然就衍生出能聚餐、舉辦派對的生活型態,但亞洲市場居住的環境比較狹窄,金駿在產品推廣上,都會先轉以電器商品或小型瓦斯烤爐為主力。
金駿創立新品牌後開始經營社群媒體,透過數位化的方式增加曝光度,此時日本民宿業者主動找上門,當時日本市場未見適合的商品,聯繫後規劃施作戶外廚房,除了烤肉爐,也把整套家用廚房用品帶到戶外,「不只是烤肉,還是多功能的戶外廚房」。因此進一步打開亞洲市場,商品在社群媒體發酵,泰國買家也主動接洽,品牌知名度大開。
商研院助攻布局新南向 買主直播秀搶泰國燒烤商機
話鋒一轉,張益睿談到另一個重點,對臺灣廠商來說,開拓海外市場「萬事起頭難」,他坦言最難的就是每個市場有著不同文化、人脈與銷售經驗,如何切入第一步,向來是最難的,過往的商業模式只要透過不同人脈或資源找到新的潛在客戶,訂了機票就能前往買家所在的國家交流,所謂見面三分情,大家都希望直接見面延伸更多商機。
張益睿無奈地說,過往三年COVID-19疫情使全球經商模式大洗牌,想拓展海外訂單、認識新客戶困難重重,為了企業的繼續前進,同仁無畏疫情、改變商業模式。在商研院「新南向市場創新行銷開發計畫」助攻下,篩選並快速精準地找出適合的買主,透過線上視訊方式進行買賣雙方的互動直播秀,業者進行產品介紹,當地市場買主則即時提問,在產品展示與買賣Q&A之間,創造雙方即時互動與精準媒合的效益。
掌握泰國消費趨勢 精準媒合旅宿業者
金駿在許多國家市場的歷練下,發掘火烤爐2B銷售機會,這種與歐美市場截然不同的消費型態,正適合地狹人稠的新南向市場;而這些商用火烤爐具的潛在客戶,則鎖定在各地休閒產業相關的商家,然而陌生市場仍須專業團隊的引薦與媒合。
藉由商研院的媒合機會,金駿省去了陌生買主開發,並認識到一些泰國旅宿業者,切合近年來主推的戶外烤爐,透過直播秀帶來不同商業契機,也在媒合後開始商業溝通,提供舊有案例,讓買主了解到金駿的商品可在當地旅宿餐廳展示,也藉由媒合串接之後的潛在合作機會,少走了許多冤枉路,也打響金駿「親民價格高級品」烤肉爐的名號。