在疫情期間,無接觸商機的爆發,帶動了東南亞獨角獸數量快速成長,這批新創公司將在未來十年大大影響新南向市場數位經濟發展的動向,而他們大多聚焦在哪些領域發光發熱?又將面對哪些挑戰?這其中正蘊藏著臺灣產業與新南向數位經濟接軌的商機。
新興市場情報誌
疫情期間東南亞獨角獸數量快速成長,根據瑞士信貸報告顯示總數有 35 家,單在2021 年1 月至10 月就增加19 家,而過去 8 年每年的成長數從未超過5 家,可見在疫情中造就東南亞獨角獸的誕生。很重要的原因包括,疫情使得民眾行為改變,日常生活、商業活動線上化,是網路經濟成長重要驅動因素,而政府紓困、振興經
濟措施更提供新創市場充裕的資金。這些都是造就東南亞新創獨角獸的重要推力。
新南向國家數位經濟有三大特色:廣大年輕族群、中產階級興起,網路平價化。東南亞六大主要國家泰國、印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南,約有5億8900萬人。其人口年齡中位數僅30 歲左右,擁有龐大人口紅利使得東南亞數位經濟發展非常有活力,年輕人是網路時代的消費主力,更是數位發展很需要的人力資源。另外,根據IMF 國際貨幣基金組織預估到2030 年,東南亞的中產階級數量將增加至總人口的70%,也就是這10年,東南亞國家的中產階級人數將快速成長,消費力道也會大幅增加。在2021 年疫情之中,東南亞國家不僅是網路使用者增加,願意付錢使用線上服務的「數位消費者」也越來越多,且網路滲透率已達75%。隨著網路用戶的增加,上網成本也逐漸降低,網路費用的平價化,使網路進入門檻降低,更利於數位市場的拓展,這都是東南亞數位經濟能吸引全球商機的主要原因之一。
Alex Wu
數位的進步會推著人類的文明往前,像蝦皮、Lazada 這類B2C 電商已充斥我們生活,加上目前正在發展中的智慧交通、智慧農耕以及網路資安等等,數位幾乎可說無所不在,新加坡當地已有多家成功的獨角獸,在以上這幾個領域,我相信未來幾年也還是熱門焦點。
雖然疫情那兩年東南亞數位經濟大爆發,但其實局勢變動非常快,從新冠疫情到俄烏戰爭,後疫情時代迎來通膨、升息,整個大環境的改變讓以B2C 為主的企業,包括蝦皮也面臨裁員,就是因為整個環境變動後,科技業資金緊縮、募資不易,所以下一個趨勢會發展在B2B 產業轉型、數位升級,製造業的智慧製造,包括運用IoT、感測器以及大數據分析效率提升等等重點。
另外,新加坡政府也重視智慧建築方面的推動,2020 年世博在杜拜,新加坡館的發展概念,就是把智能感測器結合再生能源,比如說太陽能發電應用,將建築打造成自給自足的節能智慧建築,在沙漠中也能做很好運作,而我們( 潭耀科技) 在這電能管理系統中,也有協助一個IoT 的節能solution。
新加坡政府希望把數位DNA 打造進企業裡,包括強調企業ESG 永續發展,以及如何讓企業運作結合數位節能及達到淨零目標,這些AI 應用可讓企業更有效率、更友善環境,因為現在整個市場包括北美、歐洲都強調供應鏈的淨零生產,所以企業除了數位轉型外,若還能符合淨零碳排潮流,市場將會更大。新加坡政府也祭出相應補助措施鼓勵企業。產業升級這絕對是我們臺灣企業可以關注的商機,這一塊他是不輸於B2C,要打入當地的產業,也要注意跟當地各產業的不同角色都要有互動,然後強化在該領域的行銷。
蔡一郎
微智安聯這家公司基本上以產品服務為導向,從2020 疫情爆發到現在,我們發現所謂的資安威脅在南向的一些國家,包括像新加坡、印度、泰國、菲律賓等,疫情升溫的溫度熱點,恰好就等同於資安的威脅熱點。因應疫情溫,大家就要遠距工作去做遠距的資訊提供。遠距工作勢必要支持整個企業運作,甚至政府機關的運作,所需要的資通訊環境,也會成為駭客攻擊的對象。尤其像在南向的一些國家,他們其實跳過了傳統臺灣在ICT 資通訊構成的階段,直接進入行動通訊的階段。你的手機有安裝防毒軟體嗎?現在有非常多的惡意程式,其實是針對手機的用戶,這就衍生許多新的資安問題。使用者可能會利用手機上的應用程式進行交易及消費,如「雙11」民眾大量購物,網路上面所流通的都是個人的資料,一些重大的資安事件,也都和資料外洩有關。
目前我們觀察到的一個趨勢是,駭客的攻擊行為已經從個人單點式的攻擊,變成組織犯罪式的攻擊,也就是為什麼會看到駭客都喜歡用虛擬貨幣來做勒索的動作,因為這是可以取得他們所需要的資訊,而針對東南亞的駭客攻擊,我們有沒有什麼因應的方法?
首先要從整個關鍵基礎設施的防護來談,過去這段時間大家一直在談所謂關鍵基礎設施的防護,比如說油、水、電一些相關的保護機制,當然政府的面向會去因應推動,可是從民間企業的商業行為來看,我們在提供服務平臺給自己的客戶或使用者時,我們就要去強調一個概念,叫做「數位邊界」跟「數位韌性」。從資安事件的構成要素「人、事、時、地、物」5 個面向來想,駭客在做一些惡意的攻擊時,一定會選特定的對象,像這陣子新聞我們看到有人利用印表機,通過人資信箱發動了一個內網的攻擊動作, 我們的物聯網狀存在可以被internet 內存取的漏洞,當寄一封應徵郵件到人資的信箱,負責招募的同仁一定會把它打開,打開後就遭到勒索軟體病毒感染。你會發現駭客的手法其實是不斷的在轉變,因此對於事件的掌握度,還有對於企業所面臨的災損控制非常重要。我們都不希望發生資安事件,一旦發生它是無限制的擴大,在「人、事、時、地、物」方面,一般來講我們會建議企業要建置所謂的資安事件應變的團隊,而不是那種急就章等事件發生再說。
新興市場情報誌
其實在數位經濟成長的同時,數位犯罪也跟著增加,我們臺灣在這個資安軟硬體方面其實是非常有能量的,而在東南亞的資安商機也已經出現。當然臺灣在硬體上,網通設備本來就是強項,軟體上我們也有像是微智安聯這樣專業的資安企業,臺灣的企業只要抓住B2B 的數位商機,就可以成功出海。