印尼是東南亞最大經濟體,近年該國網上零售業蓬勃發展。根據印尼央行統計, 從2018 年到2024 年,電商銷售額預計成長超過六倍,達到689 兆印尼盾(約440 億美元)。印尼的電商市場多年來一直為Tokopedia、Shopee 和Lazada 等平臺為主, 但TikTok 自2021 年推出TikTok Shop, 即以在印尼1.25 億的用戶數優勢, 成為TikTok 首個試點使用電商服務的國家,並透過「直播帶貨」的銷售型態,快速擴張印尼的電子商務市場。
線上購物的型態雖然為民眾帶來便利性, 但也嚴重衝擊印尼的實體商店,尤其在疫情過後更為顯著。因此印尼政府在2023 年10 月,以保護小型商家和用戶資料為由,下令禁止TikTok 應用程式上出現電商服務。此外,還要求印尼所有電商平臺,從國外直接購買的商品必須設定100 美元為最低價格, 且所有產品均應符合當地標準,以此避免低價的外國產品大量流入,衝擊當地微型和中小企業。
TikTok 為了能持續發展印尼電商,預計將投資15 億美元,與印尼電商龍頭GoTo 集團旗下的平臺Gojek Tokopedia 整併成為PT Tokopedia,以助TikTok 重回印尼線上零售市場。