搶攻線上齋月經濟！不可忽視的伊斯蘭數位商機
2019年末，新冠肺炎首例確診，隨後便出現了全球大流行。在2020年初，新冠肺炎疫情迫使各國紛紛祭出鎖國、封城、隔離等措施，試圖以避免接觸以及減少人口流動的方式，來降低病毒肆虐的可能。與此同時，全球經濟活動也因為各種防疫措施陷入停擺，各國的經濟蒙受巨大損失。以衝擊最甚的旅遊業來說，單在2020年間，因為無法出國旅遊，國內的旅遊業也因為封城而慘澹非常，該產業蒙受的損失達1.3兆美元（約36.8兆新臺幣），與2009年的金融海嘯相比，影響程度高達11倍。即使2020年夏季因疫情稍緩而造成的報復性旅遊，也只是杯水車薪，難以彌補整體的缺損。
當新冠肺炎疫情如野火燎原之際，穆斯林世界迎來了他們的重要節日之一，也就是齋月。依據《古蘭經》及聖訓，每年的伊斯蘭曆九月期間，除了老人、小孩、懷孕婦女、病人等受教法規定不需要封齋者外，其餘所有穆斯林都要依循《古蘭經》及聖訓教誨，自日出至日落，以不飲食的方式來體會窮困者難以取得飲食的辛苦。在此期間，穆斯林除了不能吃喝之外，亦必須正常禮拜，並且繳交天課（即宗教奉獻），以求完善伊斯蘭教要求的五功（即念誦清真言、禮拜、齋戒、天課、朝覲）。大多數的穆斯林會在此時安排假期，四處拜訪親友，與親友一起到清真寺做禮拜，因為齋月對穆斯林來說，就是類似新年的節日。各式攤商在齋月期間也會抓緊機會，促銷商品，但原先應該靠著齋月而獲益的攤商卻因為疫情封城、隔離之故，而無法販售商品，生計大大受損。
各國在面臨這樣的困境，無不紛紛想方設法，數位轉型正是目前最為熱門的解決因應之道。透過網路，民眾不需要面對面，就可以進行經濟活動，與他人交流。隨著2021年疫情捲土重來，多數商業活動勢必繼續朝數位化的方向邁進，尤其2021年齋月將在4月開始，印尼做為全球最大的穆斯林國家，也將以數位化的方式，來迎接這個節日。
印尼數位化程度高，線上經濟發達
隨著經濟發展，印尼早已成為新南向國家中網路使用率數一數二高的國家。根據2020年數據顯示，印尼使用網路的人口約有1.97億人，網路覆蓋率高達72.8%，預估2025年可逼近90%。可以說，印尼大多數民眾高度依賴網路生活，事實也正是如此。早在2019年，印尼每人每天平均上網時間已高達8.5小時。龐大的網路使用人口，讓印尼線上經濟隨之成長，以大家最熟悉的線上購物為例，印尼國內有超過93%的人口會使用線上購物，也因為線上購物蓬勃發展，直接催生出印尼當地原生的線上購物平台Tokopedia。除此之外，印尼在線上影音使用方面也相當頻繁，超過80%的印尼人喜歡在線上觀看節目，每天使用網路的8.5小時中，就有約3小時是花費在觀看網路影片。對於印尼民眾而言，網路早已和生活密不可分。
不出門也能修行？線上經濟與宗教生活的結合
如前所述，齋月對於穆斯林來說是非常重要的，甚至多數的穆斯林會稱這一個月為「尊貴的月份」，在這個月的所有善行，都有助於其在宗教信仰上達成更高的成就。因此，在疫情中的齋月裡，穆斯林最在意的就是自己的天課，也就是宗教奉獻，能否順利送到需要的人手上。以2020年而言，為了順利完成這項功課，印尼在線上搜尋關鍵字「捐獻」的人數較2019年多了一倍。因為穆斯林的天課並非一定要以金錢為奉獻，關鍵字如「包裹」，亦即物資捐送相關資訊的搜尋，也比以往高出三倍。
在宗教行為以外，齋月更是穆斯林與親朋好友聯絡感情的時間，因為齋月在印尼類似於假期，民眾也就趁此機會好好放鬆，進行娛樂活動。2020年齋月期間，線上影音串流平台的使用相較於非齋月期間增加了一倍，至少有41%的印尼民眾增加了使用線上影音平台的時間。此外，為了在齋月好好打扮自己，在不能出門購買衣服飾品的情況下，接近80%的印尼民眾選擇上網添購新衣，也有44%的人看準這個趨勢，準備開設線上商店。
在齋月中，必不可少的非飲食莫屬了。畢竟，在吃過封齋飯（日出前食用）後，下一次可以飲食的時間，就是太陽下山後才能吃到的開齋飯（日落後食用）了。在疫情之前，許多穆斯林國家為了讓大家能夠方便快速吃到食物，都會以市集的方式來販賣飲食。不過因為疫情，市集無法舉辦，線上訂餐平台因此成為齋月時重要的網路平台。在印尼，有55%左右的民眾在齋月時會使用線上訂餐平台訂購餐食。這樣的現象並不僅止於印尼，在汶萊，甚至出現Community For Ramadan這樣的平台，幫助販售飲食的攤商，在齋月時仍然可以用線上市集與網路訂餐的方式送餐給需要的人，在解決大家飲食問題的同時，也舒緩攤商因疫情而造成的困境。
傳統信仰不滅，線上齋月市場百家爭鳴
考量齋月之於穆斯林的重要性與新年不相上下，要搶攻穆斯林市場，齋月可說是非常重要的時機。在2021年初，新冠肺炎疫情仍然影響著全球各地，線上經濟將繼續發展，並且扮演穆斯林經濟中的重要角色。
整體而言，在2021的齋月裡，希望發展線上經濟的商家需要盡早布局。首先是因為，穆斯林齋月對整體經濟活動的影響可以長達2.5個月。考量齋月中多數的商家將減少開設時間，讓員工能在封齋時休息，許多人在齋月前一個月就會提早開始準備齋月中所需的物品。齋月期間被視為節慶，對於經濟活動的影響自不在話下，這樣的氣氛將延續到齋月後一到兩週。由於2020年的齋月經驗也催生出許多的線上商機，估計在2021年的齋月時，將會出現各式線上商店百家爭鳴的情況。
藉由觀察2020年齋月的成功案例，可以發現，要在齋月期間打進穆斯林市場，或至少是印尼的穆斯林市場，有幾點要特別注意：
1.把握夜間時段
多數的穆斯林因白天需要封齋之故，會將活動挪移至晚間進行。在齋月的夜晚，許多穆斯林在慶祝之餘，時常會熬夜到封齋飯食用完畢後才就寢。這段時間多數人都會上網進行娛樂或消費，因此夜間時段在齋月時是投放廣告的良好時機。
2.掌握線上影音平台
疫情使得多數人無法出門聚會，只能待在家中用網路來打發時間，因此線上影音平台成為多數人重要的娛樂來源，廣告的投放管道也以線上影音平台為最佳。
3.網路電子產品、飲食生鮮最熱門
同樣因為受疫情影響，在網路成為多數人的消費與娛樂來源時，能夠接收網路的電子產品成為購物大宗。除此之外，因為疫情無法出門，再加上齋月期間許多攤商營業時間縮短，飲食與生鮮食品在齋月成為熱門消費品項。
隨著新一波新冠肺炎疫情再起，2021年穆斯林經濟將會繼續以線上方式發展。在掌握穆斯林市場熱門商品及銷售時機的同時，也要把握線上經濟的發展趨勢。整體而言，伊斯蘭經濟在2020年中雖受到衝擊，但發展依舊可期。臺灣多數廠商也當憑藉著我國的數位優勢，盡力搶攻新南向穆斯林市場，以線上經濟的方式打入伊斯蘭經濟中。
