文:商業發展研究院 行銷與消費行為研究所 優平計畫

 

緬甸消費者的購買快速消費商品(FMCG)的考量時主要有三:實用性、價格、質量。尤其在購買飲料,糖果,包裝食品、個人衛生用品和煙草時尤其明顯。隨著當地的產品有越來越多種選擇,消費者也因此變得更加精打細算,商品性價比與服務因此成為銷售關鍵。

 

質量至上的緬甸消費者

貨幣與市場物價穩定,就市場分析面向來看,價格已經不再是緬甸消費者在做採購決策中最重要的決定因素。值得一提的是在購物面上,緬甸消費者喜愛有強調個人品味屬性的產品,而由眾多族群組合而成的緬甸,其偏好也不盡相同。由於可選擇的產品日益增加,消費者對於產品整體的質量也開始要求。例如在購買家用電器時,當地消費者所注重的則是產品的耐用性以及規格。

面向消費經濟總體而言,緬甸人寧願花更多錢購買先進的產品,而不願使用低物價去購買沒有保障的產品。縱然價格仍會影響當地消費者做購買決策的過程,但是這並不是他們做購買決策時的唯一因素。若價格與其他產品優勢相牴觸時(如售後服務以及產品設計),消費者依然會傾向購買價錢偏高的產品,可見緬甸的消費者對於產品的認知度上已經逐漸的追趕上週圍鄰近的新興市場。

 

緬甸節慶多 旅遊娛樂商機發展出路廣

在緬甸所有的收入階層支出佔比都非常相似,諸如教育、醫療保健、電信、煙草以及交通方面都是當地消費者貨幣交易主流的經濟支出類別。隨著當地家戶收入的提高,家庭清潔用品及娛樂費用的支出每年也大幅增加。緬甸消費者對於休閒娛樂的不吝支出是顯而易見的,平均每戶的娛樂支出約佔整體消費額的7%,與新加坡(6.5%)和日本(10%)等其他成熟的市場相當。背後原因可歸因於緬甸的節日眾多,可放假節日一年達到25天,為東南亞公眾假期之冠。由於緬甸缺乏娛樂場所,加上大眾運輸的不便,使得當地娛樂場所的發展頗受限制。這也導致當地的中上階級在節日期間通常會舉家出國旅遊。而目前泰國已經成為最緬甸最受歡迎的旅遊勝地,其次是新加坡,馬來西亞,越南和柬埔寨。

 

女性人口比例高 緬甸消費習慣與東協鄰國大不同

生活必需品是緬甸居民的第一個消費順位,而外食在當地並不流行,他們認為在家烹飪不僅便宜又健康。因此,食品類別(包括包裝食品和糖果)為當地居民總收入的最大花費。菸草則是佔收入支出最小的部分,主因為緬甸女性人口多於男性,而許多女性城市居民不是吸煙者所致。

總體而言,緬甸人口中約有23%是吸煙者,鄰近東盟成員國的平均比例則為25%。相對的,緬甸酒精消費量也較低。緬甸的啤酒消費量平均每人是5公升,與鄰國越南人40公升人與泰國人的30公升相比之下有明顯差異。背後原因依然是女性人口多過於男性所導致,女性的消費者一般並不會消耗大量的酒精,她們基於安全以及宗教的考量下會避免在公共場合以及家中飲酒。外商相當看好緬甸的酒類商機,因此外資啤酒廠依舊不斷湧入,結合當地持續增長的消費力,酒類消費金額有望穩定成長。